忠诚奉献 同舟共济

  新的企业精神，新的理念、品德、价值观构成了我们新的企业文化观。在这种文化的激励和鼓舞下：

1. 我们传承“忠诚奉献，同舟共济”，依靠点点滴滴，锲而不舍的艰苦追求，使我们成为行业内领先者。我们是一个为共同目标而努力奋斗、团结的组织。
2. 我们是在为客户服务的同时不断进取和发展，理解客户，尽最大可能实现他们的要求，客户永远是朋友。
3. 言我们所想，做我们所言，尊重别人，勇于承认自己的错误，在做每一件事时，力求树立典范。
4. 我们必须在全公司范围内制定并严格执行某些政策和制度。我们欢迎各级人员对全公司的政策和制度提出建议。同时我们希望各级人员在任何时候都贯彻这些政策和制度。
5. 我们的目标：一流人才、一流管理、一流环境、一流业绩
6. 我们倡导的精神：勇担责任、言行一致，忍辱负重、艰苦创业，严于律己、宽以待人，不言过程、重在结果。
   我们用我们的诚信和技术来服务客户，我们坚信：通过海运事业我们成为朋友， 通过朋友我们拥有海运事业。让我们携起手来共同创造真诚、创新、进取的东航服务精神！